-
-
-
Tổng tiền thanh toán:
-
Liên hệ với chúng tôi
HOTU VIỆT NAM cam kết bảo hành các sản phẩm kệ kho hàng theo các điều khoản và điều kiện dưới đây, nhằm đảm bảo quyền lợi và sự hài lòng cao nhất cho Quý khách hàng.
1. Thời gian bảo hành
Tất cả các sản phẩm kệ kho hàng của ASADO đều được bảo hành trong vòng 3-5 NĂM kể từ ngày bàn giao và nghiệm thu sản phẩm.
Thời gian bảo hành cụ thể sẽ được ghi rõ trên hợp đồng hoặc phiếu bảo hành đi kèm sản phẩm.
Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành và có đầy đủ giấy tờ chứng minh (hợp đồng mua bán, phiếu bảo hành, biên bản nghiệm thu...).
Kệ bị hư hỏng do lỗi kỹ thuật do nhà ASADO sản xuất và lắp đặt
Sản phẩm chưa bị can thiệp, sửa chữa hoặc tháo dỡ bởi bên thứ ba không thuộc ủy quyền của ASADO.
3. Các trường hợp không được bảo hành
Hư hỏng do sử dụng sai hướng dẫn, vượt quá tải trọng cho phép, hoặc bảo quản không đúng cách.
Thiệt hại do các yếu tố khách quan như thiên tai, hỏa hoạn, và va đập do bên phía khách hàng trong quá trình sử dụng, tai nạn trong quá trình sử dụng không đúng quy chuẩn.
Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành.
Bước 1: Khi phát hiện sự cố, Quý khách vui lòng liên hệ ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng của ASADO qua số điện thoại 0944866966 hoặc email tuyendt@hotuvietnam.com
Bước 2: Chúng tôi sẽ cử kỹ thuật viên đến tận nơi để kiểm tra và đánh giá tình trạng hư hỏng của sản phẩm.
Bước 3: Sau khi xác nhận lỗi thuộc điều kiện bảo hành, ASADO sẽ tiến hành sửa chữa, thay thế linh kiện trong thời gian sớm nhất, đảm bảo hệ thống kho hàng của Quý khách hoạt động trở lại bình thường.
ASADO luôn sẵn lòng lắng nghe và hỗ trợ Quý khách hàng. Mọi thắc mắc về chính sách bảo hành, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi để được giải đáp chi tiết.